"El talento de los funcionarios está infrautilizado en España"

El talento del funcionario está infrautilizado, asegura la directora del Instituto Diálogos e Indagación Apreciativa (IDeIA), Miriam Subirana.

La directora del Instituto Diálogos e Indagación Apreciativa (IDeIA), Míriam Subirana, afirma que los poderes públicos deben generar "confianza y aliciente" en estos profesionales para que cambien el chip y sirvan al ciudadano.

Subirana se pronunció así ayer durante la conferencia Desarrollo de las personas en la organización municipal: servicio público y orientación a la ciudadanía, en el marco del II Congreso Europeo de Proximidad, Participación y Ciudadanía celebrado en Logroño.

Según señaló se han comprobado los resultados positivos que ofrece un organismo público al ciudadano como un ayuntamiento en el que se motiva al funcionario.

Ha defendido un ayuntamiento en el que los funcionarios se desarrollen trabajando en él y abandonen el concepto de "fichar y no tener más motivación que la de llegar simplemente a final de mes, y sean servidores públicos, más motivados y con empatía con el ciudadano".

Indagación apreciativa

El método de la indagación apreciativa consiste en "una metodología totalmente innovadora que invita a la participación y a escuchar a todos", de manera que los funcionarios de un mismo organismo, con independencia de su nivel, dialogan de forma transversal.

IDeIA ha demostrado que este método, que es extrapolable a cualquier organismo público en el que trabajan funcionarios, genera motivación y compromiso en el empleado público.

La experta dice haber visto a funcionarios con "muchas ganas de reinventarse, de que su vida laboral tenga un sentido, que haya mejor comunicación interior en la misma organización municipal, que mejore el servicio a la ciudadanía y que están cansados de haber probado metodologías que no han funcionado".

Lamentó que el funcionario se sienta infrautilizado, según su propio testimonio, y que los poderes públicos de los organismos a los que sirven se vayan a buscar talento fuera, cuando el talento está dentro.

En su opinión, "el funcionario quiere dar ese cambio y ser un servidor público, pero necesita una motivación", que entiende que depende de los poderes públicos. (Información completa)

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